⁠นโยบายการจัดส่งสินค้า

อัพเดตครั้งล่าสุด: 8/10/2025

ขอบคุณที่มาเยี่ยมชมและช้อปปิ้งที่ Apexel. ต่อไปนี้เป็นข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ประกอบขึ้นเป็นนโยบายการจัดส่งของเรา

1. ระยะเวลาในการดำเนินการสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อทั้งหมดได้รับการประมวลผลภายใน 1 3-วันทำการ (ยกเว้นวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมรายละเอียดคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตามเมื่อพัสดุของคุณถูกจัดส่งแล้ว

2. จุดหมายปลายทางการจัดส่งและระยะเวลาการจัดส่ง

เรามีบริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังประเทศส่วนใหญ่ทั่วโลก ระยะเวลาการจัดส่งจะคำนวณจากวันที่จัดส่งสินค้า (ไม่ใช่นับจากวันที่สั่งซื้อ)

ภูมิภาค / ประเทศ	ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ (วันทำการ)
สหรัฐอเมริกา (USA)	3 - 7 วันทำการ
แคนาดา (CAN)	3 - 7 วันทำการ
ยุโรป (EU)	3 - 7 วันทำการ
ออสเตรเลีย (AUS)	3 - 7 วันทำการ
ส่วนที่เหลือของโลก	7 - 15 วันทำการ

 

การจัดส่งในยุโรปใช้กับประเทศต่อไปนี้: สหราชอาณาจักร, เยอรมนี, ฝรั่งเศสการจัดส่งไปยังประเทศอื่นๆ ในยุโรปอาจอยู่ในหมวดหมู่ "ส่วนที่เหลือของโลก"

3 ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งจะคำนวณเมื่อชำระเงินตามน้ำหนักของสินค้าและปลายทาง บางครั้งเรามีโปรโมชั่นส่งฟรี ซึ่งจะประกาศไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ของเรา

4. ภาษีศุลกากร ภาษีอากร และภาษีนำเข้า

สำหรับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศนอกพื้นที่คลังสินค้าของเรา โปรดทราบ: 

คำสั่งซื้อของคุณอาจมีการเรียกเก็บภาษีนำเข้า ภาษี และค่าธรรมเนียมตามที่ประเทศปลายทางกำหนด ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

เราไม่สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้และไม่สามารถคาดเดาได้ว่าจะเป็นเท่าไร 

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อสำนักงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณ

5. ติดตามการสั่งซื้อ Order

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตามและลิงก์สำหรับติดตามพัสดุของคุณทางออนไลน์ คุณสามารถใช้ลิงก์นี้เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์ได้

6. ความล่าช้าในการจัดส่งที่อาจเกิดขึ้น

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ตรงตามเวลาจัดส่งโดยประมาณทั้งหมด แต่โปรดทราบว่าอาจเกิดความล่าช้าได้เป็นครั้งคราวเนื่องจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น:

สภาพอากาศเลวร้ายหรือภัยธรรมชาติ 

ขั้นตอนพิธีการศุลกากร

ความล่าช้าของผู้ให้บริการ (เช่น ในช่วงฤดูกาลวันหยุดนักขัตฤกษ์)

ที่อยู่จัดส่งที่ให้มาไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

เราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณในสถานการณ์เหล่านี้

7. พัสดุสูญหายหรือถูกขโมย

Apexel ไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายหรือถูกขโมยหลังจากที่ผู้ให้บริการขนส่งระบุว่า "จัดส่งแล้ว" โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งของคุณปลอดภัยและถูกต้อง

หากข้อมูลการติดตามของคุณแสดงว่าพัสดุของคุณได้รับการจัดส่งแล้วแต่คุณยังไม่ได้รับ เราขอแนะนำ:

การตรวจสอบกับสมาชิกในครัวเรือนหรือเพื่อนบ้าน

ติดต่อที่ทำการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ของคุณด้วยหมายเลขติดตามของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อเราที่ support@shopapexel.com และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณ

8. การคืนสินค้าและการคืนเงิน

โปรดดูรายละเอียดแยกต่างหากของเรา นโยบายการคืนสินค้า สำหรับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน

9. ติดต่อเรา (Contact Us)

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งหรือคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ที่ support@shopapexel.com