นโยบายการชำระเงิน

อัพเดตครั้งล่าสุด: 8/10/2025

ที่ Apexel เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย นโยบายการชำระเงินนี้ระบุวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยที่เรายอมรับ วิธีการจัดการข้อมูลการชำระเงินของคุณ และกระบวนการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินของเรา

1. วิธีการชำระเงินที่ยอมรับ

เรายินดีรับวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยต่อไปนี้สำหรับการสั่งซื้อของคุณ:

บัตรเครดิตและบัตรเดบิต: เรายอมรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักๆ ทั้งหมดผ่านเกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยของเรา 

วีซ่า

มาสเตอร์การ์ด

อเมริกันเอ็กซ์เพลส

เลือกซื้อ

JCB

ศาสตราจารย์ในทางดนตรี

Klarna

กระเป๋าเงินดิจิทัลและการชำระเงินออนไลน์: 

เพย์พาล

Google ชำระ

2. ความปลอดภัยในการชำระเงิน

ความปลอดภัยของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา 

การเข้ารหัส SSL: ธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดได้รับการประมวลผลผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (เทคโนโลยี SSL) เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณ

การจัดการข้อมูล: เราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลการชำระเงินของคุณจะถูกจัดการโดยตรงโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินที่สอดคล้องกับมาตรฐาน PCI-DSS ของเรา (เช่น Stripe, PayPal เป็นต้น)

การตรวจสอบความถูกต้อง: เพื่อความปลอดภัยของคุณ คำสั่งซื้อของคุณอาจต้องผ่านการตรวจสอบยืนยัน เราอาจติดต่อคุณเพื่อยืนยันรายละเอียดก่อนดำเนินการสั่งซื้อ

3. กระบวนการชำระเงินและสกุลเงิน

การอนุญาต: เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ วิธีการชำระเงินของคุณจะถูกอนุมัติเป็นจำนวนเงินเต็มจำนวน นี่เป็นการระงับชั่วคราวเพื่อให้แน่ใจว่ามีเงินเพียงพอ

การเรียกเก็บเงิน: บัตรหรือบัญชีของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการ อวยชัยเอ็ด

สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการเป็นดอลลาร์สหรัฐ (USD) หากคุณชำระเงินจากประเทศอื่น ธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณจะดำเนินการแปลงสกุลเงิน และจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินที่เกี่ยวข้องจากคุณ

4. การชำระเงินล้มเหลวและการแก้ไขปัญหา

หากการชำระเงินของคุณล้มเหลว กรุณา:

ตรวจสอบอีกครั้งว่าที่อยู่เรียกเก็บเงินของคุณตรงกับที่อยู่ในไฟล์ของธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณยังไม่หมดอายุและมีเงินเพียงพอ

ลองใช้วิธีการชำระเงินแบบอื่น เช่น PayPal

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณ เนื่องจากพวกเขาอาจบล็อกธุรกรรมเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย

5. ข้อโต้แย้งการชำระเงินและการคืนเงิน

คำอธิบายการเรียกเก็บเงิน: ใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณจะแสดงค่าใช้จ่ายจาก "APEXEL" หรือ "SHOPAPEXEL"

การคืนเงิน: สำหรับการคืนสินค้าที่มีสิทธิ์ จะมีการคืนเงินไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการซื้อสินค้า โปรดรอ 5-10 วันทำการเพื่อให้เงินคืนปรากฏในบัญชีของคุณหลังจากที่เราดำเนินการแล้ว

การป้องกันการฉ้อโกง: Apexel ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆ ที่เราสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

6. ติดต่อเรา (Contact Us)

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับวิธีการชำระเงินหรือพบปัญหาใด ๆ ในระหว่างการชำระเงิน โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา:

อีเมล: support@shopapexel.com

เวลาตอบสนอง: เราพยายามที่จะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ